Stageopdracht – Global Service – Opleidingsplan
Als stagiair bij VMI krijg je de unieke kans om samen te werken met verschillende afdelingen en internationale teams, en doe je praktische ervaring op met procesoptimalisatie en kennismanagement binnen een globale organisatie. De afdeling Global Service – Technical Service Support is op zoek naar een stagiair die ons kan helpen bij het ontwikkelen en implementeren van een skills matrix en opleidingsplan voor onze service engineers wereldwijd.
Je gaat stagelopen
op de afdeling Global Service – Technical Service Support (TSS). Deze afdeling
is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de service werkzaamheden aan onze
machines wereldwijd. Denk aan het geven van klanttrainingen, onderhoud en
optimalisatie van de machines. Je werkt samen met de manager TSS en de service coördinatoren
en engineers. Ook zul je contact hebben met de Service afdelingen wereldwijd.
Daarnaast werk je samen met de afdeling Customer Education Services (CES),
onderdeel van Global Service. Het team CES een klein team van vormgevers en onderwijskundigen
die verantwoordelijk zijn voor de klanttrainingen.
Je geeft antwoord op de volgende vraag: Hoe kan een gestructureerde skills matrix en opleidingsplan worden ontwikkeld en geïmplementeerd om de competenties van service engineers wereldwijd te verbeteren en gelijk te trekken? Om de hoofdvraag te beantwoorden, beantwoord je de volgende deelvragen:
- Welke technische en soft skills zijn essentieel voor Service Engineers op junior, medior en senior niveau?
- Hoe kan een skills matrix worden opgezet om de groei en ontwikkeling van service engineers te ondersteunen?
- Welke trainingen zijn nodig om Service Engineers op te leiden van junior tot senior?
- Hoe kunnen regionale verschillen en technologische ontwikkelingen worden meegenomen in het opleidingsplan?
Methoden
Voor dit onderzoek zal je literatuuronderzoek uitvoeren, bestaande opleidingsplannen en competentieprofielen analyseren, en interviews en enquêtes afnemen bij service engineers en leidinggevenden. Je levert een gestructureerde skills matrix op, een overzicht waarin je per ervaringsniveau (junior, medior en senior) de vereiste vaardigheden en competenties worden weergegeven. Daarnaast stel je een opleidingsplan op met trainingen en praktijkervaringen om engineers effectief op te leiden en te laten doorgroeien. Daaropvolgend stel je een implementatievoorstel op, hoe VMI de tools kan implementeren en monitoren.
- Je studeert HRM, Onderwijskunde, Technische bedrijfskunde of vergelijkbaar en je zit in het 2e leerjaar of hoger;
- Je bent je bent proactief, oplossingsgericht en analytisch;
- Je beheerst zowel Nederlandse als Engelse taal;
- Je zoekt een stage van 32 tot 40 uur per week. Voor deze stage, is het mogelijk om deels vanuit huis te werken.
Wij geven jou de kans om een half jaar mee te lopen binnen een gezellig team. Daarbij krijg jij de mogelijkheid om iets op te leveren, waardoor jij echt van toegevoegde waarde bent voor de organisatie. Voor deze stage ontvang jij een stagevergoeding die je van een toonaangevend bedrijf mag verwachten en een reiskostenvergoeding.
Naast ons eigen stageprogramma heb je de mogelijkheid om mee te lopen binnen een Masterclass van Perron038.
Deze Masterclasses worden elke keer door verschillende bedrijven georganiseerd en hebben betrekking op soft skills, maar kunnen bijvoorbeeld ook gaan over LinkedIn, projectmanagement en sollicitatie tips.
VMI is één van de partners op innovatiecentrum Perron038 in Zwolle. Verschillende technische bedrijven werken hier samen op het gebied van Techniek en ze delen kennis en ervaringen met elkaar in een inspirerende omgeving. Bij de trainingen & dinsdagmiddagborrels op Perron038 ontmoet je ook studenten van de andere bedrijven uit de regio. Meer weten over Perron038? Lees verder
Met jouw stage bij ons bedrijf, lever je een belangrijke bijdrage aan onze organisatie. Jouw inzet en ideeën helpen ons om onze doelen te bereiken en onze dienstverlening te verbeteren.
Als stagiair(e) lever je onder andere:
- Een frisse blik en nieuwe ideeën die ons helpen om onze processen te verbeteren;
- Een kans om onze medewerkers te inspireren en te motiveren met jouw enthousiasme en energie;
- Een mogelijkheid om onze cultuur en waarden te verrijken met jouw unieke perspectief.
Interesse?
Ben je enthousiast geworden en denk je dat jij de student bent waar wij naar op zoek zijn?
Solliciteer dan direct!
Een screeningsonderzoek kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure.
Sollicitatieprocedure
Stap 1: “Beoordeling van je sollicitatie”
Zodra we jouw sollicitatie ontvangen, gaan we deze zorgvuldig beoordelen. Indien nodig nemen we telefonisch contact met je op voor verdere informatie.
Stap 2: “Gespreksproces”
Je wordt uitgenodigd voor een gesprek op locatie waarin we graag nader kennis met je maken. (afhankelijk van de situatie kan dit ook via Teams worden georganiseerd
Stap 3: “Stagecontract & screening”
Wanneer onze ambities overeenkomen en we een wederzijdse match zien, ontvang je van ons een stagecontract.
Afhankelijk van jouw opdracht kan het zijn dat screening onderdeel is van de procedure. (meer informatie hierover ontvang je van de Recruiter)
Stap 4: “Welkom bij VMI”
Gefeliciteerd, je hebt het aanbod geaccepteerd en wordt onderdeel van VMI!
Op je eerste dag start je met een introductie en afhankelijk van je functie een onboarding programma. Meer informatie hierover lees je hier: link https://careers-vmi.com/introductie-onboarding/