Travel Employee

Jouw dagelijkse werkzaamheden zijn een mooie mix van operationele taken, compliance vraagstukken en verbeterprojecten:

• Het zelfstandig organiseren en boeken (offline/online) van reizen (vlucht, auto, hotel) voor o.a. technici, verkopers en projectleiders;

• Het uitzoeken en aanvragen van juiste visa en werkvergunningen;

• Het behandelen van vragen en het geven van advies;

• Het afhandelen van administratie en contact onderhouden met diverse externe partijen;
• Het zorgdragen dat reizigers compliant reizen waarbij je meedenkt en eindverantwoordelijk bent voor een deel van de compliance policy en uitvoering;

• Beschikbaarheid om ca 1x in de 5/6 weken een bereikbaarheidsdienst te draaien;
• Beschikbaarheid om bij te springen in de bezetting van de frontoffice; Werkzaamheden hier bestaan uit het beantwoorden van de telefoon, ontvangst van bezoekers en het regelen van travel-gerelateerde verzoeken bij de receptie.

Daarnaast lever je in het kader van professionaliseren van de afdeling een belangrijke bijdrage aan een of meerdere van de volgende verbeterprojecten, waarbij je goed in staat bent om data te analyseren en initiatief te nemen:

• Integratie van IT systemen;
• Reisbeleid;
• Duty-of-care;
• Efficiënter werken;
• Globalisering van werkwijzen.

Je maakt onderdeel uit van het Travel team bestaande uit 5 medewerkers.

Het Travel team is onderdeel van Commercie waarbij veel wordt samen gewerkt met de afdeling Sales & Project Support, Projectleiding, Sales en de Global Field service afdeling.

Jij bent iemand die zelfstandig te werk kan gaan, maar ook proactief mee kijkt naar het gehele proces. Je blijft bezig met de vraag “hoe kunnen we zaken beter/efficiënter” aanpakken en weet hierin anderen te enthousiasmeren.

Graag neem jij het voortouw, laat je van jezelf horen en weet je uitstekend met verschillende lagen te communiceren. Verder breng je mee:

• Een afgeronde MBO (niveau 4) of HBO opleiding in bijvoorbeeld Toerisme of IBL;
• Minimaal 3-5 jaar relevante ervaring;
• Het is een pré als je ervaring hebt met reserveringssystemen, waaronder Cytric en Amadeus;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in spreken en schrijven;
• Organisatievermogen en stressbestendigheid;
• Service en klantgerichtheid;
• Je kunt je verplaatsen in de behoefte van de reiziger;
• Fulltime beschikbaarheid is een pré (met mogelijkheid tot thuiswerken) en een flexibele instelling.

VMI is wereldwijd een toonaangevende, zeer sterke en betrouwbare speler in de markt. We ontwikkelen en produceren hightech, innovatieve producten. Binnen het bedrijf heerst een informele en prettige werksfeer. Er wordt gewerkt in een omgeving van vertrouwen en je hebt veel vrijheid bij de uitvoering van jouw werk. Door de grootte van het bedrijf zijn er voldoende uitdagingen en goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Verder is van belang om te vermelden:

• Naast een prima salaris bieden we een goede balans tussen werk en privé onder andere door een ruime verlofregeling van 40 verlofdagen (bij fulltime dienstverband), mogelijkheden voor thuiswerken en een flexibel werkrooster.
• We hebben een royale overwerk compensatie en vergoedingen bij reizen naar het buitenland.
• Er is een uitstekende winstdelingsregeling.
• Een informele, prettige werksfeer waarin we nauw met elkaar samenwerken.
• Mogelijkheden tot opleidingen, toegang tot de VMI Academy (een online leeromgeving) en interne ontwikkeltrajecten.
• Internationale mogelijkheden door onze vestigingen en klanten wereldwijd.
• VMI heeft een vitaliteitsprogramma waarbinnen diverse activiteiten worden georganiseerd.
• Ben je sportief? Bij VMI kun je je energie kwijt bij verschillende sportevenementen, vaak gekoppeld aan de sponsoring van een goed doel.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton bovenaan deze pagina. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Carolina Berkhout van de afdeling HR via telefoonnummer +31 (0)6-51079826.

Een screeningsonderzoek maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure